Конфликт технологий и эмпатии: как настроить автоматизацию в MAX так, чтобы клиент чувствовал заботу, а не бездушного бота
Современный бизнес стремительно движется в сторону автоматизации, и одним из ключевых инструментов становится интеграция различных коммуникационных каналов. Особую популярность набирает …